← Kembali ke Pusat BantuanPenjualan

Ulasan & Rating Toko

Pentingnya ulasan dan rating bagi toko Anda di WAI.

Rating dan ulasan sangat penting untuk kesuksesan toko Anda. Algoritma rekomendasi WAI memprioritaskan toko dengan rating tinggi.

Skor rating toko adalah rata-rata bintang dari pelanggan dalam 90 hari terakhir.

Cara membalas ulasan: buka menu Ulasan Pelanggan dan tap 'Balas' pada setiap ulasan.

Untuk ulasan bintang 5, ucapkan terima kasih. Untuk ulasan buruk, minta maaf secara profesional dan tawarkan solusi.

Jika menemukan ulasan palsu atau tidak pantas, laporkan melalui ikon Bendera (Report) di pojok ulasan.